چطور مشکل آنتن‌دهی آیفون را حل کنم؟

آیا آیفون خریده‌اید و با مشکل آنتن‌دهی آن روبرو شده‌اید و نمی‌دانید برای این مشکل چه کار کنید؟ در این مطلب به حل مشکل آنتن پرچمداران فعلی اپل یعنی سری آیفون ۱۲ می‌پردازیم.

برخی از کاربران آیفون ۱۲ و آیفون ۱۲ پرو گزارش داده‌اند که بعضی اوقات آنتن گوشی آن‌ها از بین می‌رود. مشکل اینجاست که این مسئله برای پرچمداران جدید اپل زمانی اتفاق می‌افتد که مدل‌های قدیمی‌تر آیفون در همان منطقه مشکل آنتن‌دهی ندارند.

آیا این مشکل سخت‌افزاری است؟ مشکل آنتن‌دهی گوشی‌های آیفون فقط مختص سری آیفون ۱۲ نیست. از همان زمان عرضه آیفون ۴، این گوشی‌ها مشکل آنتن داشتند. آنتن آیفونِ سال ۲۰۱۰ اپل وقتی کاربر سمت کناری گوشی (همان قسمتی که آنتن گوشی قرار داشت) را لمس می‌کرد از دسترس خارج می‌شد.

به نظر می‌رسد این مشکل سری آیفون 12 زمانی اتفاق می‌افتد که دستگاه بین سیم‌کارت‌ها جابه‌جا می‌شود. با مجله اعتبارکالا و چگونگی رفع مشکل آنتن‌دهی آیفون همراه باشید.

چگونه مشکل آنتن‌دهی آیفون ۱۲ را حل کنیم؟

قبل از انجام روش‌هایی که در زیر توضیح داده می‌شود اگر می‌توانید، آنتن‌دهی یک آیفون دیگر یا گوشی دوم خود را چک کنید. با این کار می‌توانید مطمئن شوید که مشکل از سیم‌کارت است یا گوشی.

۱. حالت هواپیما را فعال یا غیرفعال کنید

این روش سریع‌ترین راه برای حل مشکل عدم آنتن‌دهی آیفون است. غیرفعال کردن حالت هواپیما سیم‌کارت شما را مجبور می‌کند تا به نزدیک‌ترین سرویس شبکه متصل شود و بنابراین آنتن گوشی دوباره برمی‌گردد.

روش انجام: سمت راست صفحه را پایین بکشید و روی آیکون AirPlane Mode بزنید تا فعال شود. چند ثانیه صبر کنید و مجددا روی همان آیکون بزنید تا گوشی از حالت هواپیما خارج شود. آنتن گوشی را بررسی کنید و ببینید که علامت آنتن برگشته یا خیر.

۲. آیفون را مجدد راه‌اندازی کنید

اگر مشکل برطرف نشد پیشنهاد می‌کنیم که آیفون ۱۲ خود را ری‌استارت کنید. این کار علاوه بر اینکه گوشی شما را مجبور می‌کند تا دوباره به شبکه وصل شود، تمام مشکلات نرم‌افزاری جزئی که موجب خطای آنتن‌دهی آیفون شده است را برطرف می‌کند.

این مطلب را هم بخوانید: ساده‌ترین و کوتاه‌ترین روش ساخت اپل آیدی

روش انجام: دکمه‌های زیاد کردن و کم کردن صدا را به سرعت فشار دهید و آن را رها کنید و سپس دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایان شود.

۳. سیم‌کارت را تمیز کنید

آیفون ۱۲ با کمک سیم‌کارت به اینترنت موبایل متصل می‌شود و اگر از سیم‌کارت آیفون قدیمی خود به اینترنت متصل می‌شوید ممکن است گوشی با مشکل مواجه شود.

روش انجام: گوشی را خاموش کنید. سیم‌کارت را با کمک سوزن (که خوشبختانه هنوز از جعبه گوشی حذف نشده) از خشاب سیم‌کارت خارج کنید. سیم‌کارت را تمیز کنید و دوباره آن را داخل خشاب بگذارید. گوشی را روشن کنید و امیدوار باشید که مشکل حل شود.

۴. شبکه داده 5G را غیرفعال کنید

مشکل عدم آنتن‌دهی آیفون ۱۲ ممکن است به دلیل نبود خدمات 5G در ایران باشد. می‌توانید 5G را خاموش کنید و ببینید که مشکل حل شده یا نه.

روش انجام: وارد تنظیمات شده و Cellular را جستجو کنید و روی Cellular Data Options تب کنید. Voice & Data را باز کنید و به جای 5G، گزینه LTE را انتخاب کنید.

۵. رومینگ را غیرفعال کنید

احتمال دارد که رومینگ گوشی آیفون شما روشن باشد و با خاموش کردن آن آنتن گوشی برگردد.

روش انجام: تنظیمات را باز کرده Cellular را جستجو کنید و سپس وارد Cellular Data Options شوید. برای خاموش کردن رومینگ ضامن کشویی Data Roaming را بزنید تا غیرفعال شود.

۶. مطمئن شوید که نرم‌افزار گوشی به‌روز است

مطمئن شوید که آیفون ۱۲ شما به آخرین نسخه iOS به‌روز شده است. آخرین نسخه سیستم‌عامل اپل iOS 14.6 است که برای تمام نسخه‌های سری آیفون ۱۲ منتشر شده است. 

۷. انتخاب دستی شبکه

برخی کاربران آیفون ۱۲ گزارش داده‌اند که با غیرفعال کردن 5G و انتخاب دستی شبکه مشکل آنتن‌دهی گوشی آن‌ها رفع شده است.

این مطلب را هم بخوانید: چگونه رمز فراموش شده آیفون را برگردانیم؟

روش انجام: وارد تنظیمات شده و Cellular را انتخاب کنید. پس از آن روی Network Selection بزنید و Automatic را غیرفعال کنید. در ادامه شبکه مورد نظر خود را به دستی از لیست انتخاب کنید.

مشکلات آیفون ۱۲ گزارش شده توسط کاربران:

• علی: من و همسرم هر دو آیفون ۱۲ با حافظه داخلی ۱۲۸ گیگابایت داریم که فقط رنگ آن‌ها باهم تفاوت دارد. گوشی من مشکلی ندارد؛ ولی سیگنال گوشی همسرم همیشه می‌رود. گاهی اوقات گوشی زنگ می‌خورد و گاهی اوقات نه. گوشی من کاملا سالم است و هیچ مشکلی ندارد.
• شقایق: آنتن گوشی من مشکل دارد و می‌خواستم ببینم که دیگران هم همین مشکل را دارند یا نه؟ من آیفون ۱۲ با حافظه ۲۵۶ گیگابایت دارم و 5G هنوز در شهر ما فعال نشده است. آنتن گوشی من تا امروز چندین بار در مناطقی که قبلا هیچ مشکلی نداشته از دست رفته است.
• احمد: چند روز پیش آیفون ۱۲ گرفتم و واقعا آنتن ضعیفی دارد. من دو سیم‌کارت داخل گوشی دارم که هر دو آن‌ها سیگنال ضعیفی دارند. آنتن گوشی من روزی چند بار قطع می‌شود و خدمات مشتریان اپل پیشنهاد داد که با اپراتور مخابراتی تماس بگیرم.
• رضا: آنتن آیفون ۱۲ جدید من در طول یک هفته ۵ بار قطع شده است و مجبورم گوشی را خاموش و دوباره روشن کنم تا آنتن برگردد؛ چون حتی در صورت تغییر مکان هم آنتن وصل نمی‌شود.
• سیاوش: من هم با آیفون ۱۲ خود مشکل مشابهی دارم و حتی یک سیم‌کارت جدید گرفتم و باز هم با آنتن گوشی مشکل دارم. مجبورم گوشی را در حالت هواپیما قرار دهم تا مشکل برطرف شود. پیش از این آیفون ۱۱ داشتم و با چنین مشکلی روبرو نشده بودم.
• نرگس: آیفون ۱۲ پرو آبی من پس از سه روز هیچ تماس و پیامی دریافت نمی‌کند. به خدمات مشتریان اپراتور تلفن همراه مراجعه کردم و آن‌ها گفتند که این مشکل سخت‌افزاری و از طرف اپل است و باید گوشی را مرجوع کنم.

آیا شما هم مانند این کاربران با مشکل آنتن‌دهی آیفون مواجه هستید؟ راهکارهایی که در بالا گفته شد موجب رفع این مشکل شد؟

اگر قبلا چنین مشکلی داشتید و آن را به روشی برطرف کرده‌اید که در بالا گفته نشده حتما به اطلاع دهید تا مقاله را به‌روز کنیم. همچنین می‌توانید نظرات خود در مورد این مقاله را در بخش نظرات با ما و دیگران کاربران به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول