etebarkala snappay
etebarkala snappay

حذف کامل اطلاعات گوشی سامسونگ

4
(64)
حسین رجب چالی
3 سال پیش
چگونگی حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید

حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید هنگام فروش گوشی یکی اولین و مهم‌ترین کارهایی است که باید انجام دهید. در این مطلب چگونگی حذف اطلاعات گوشی اندرویدی را به شما آموزش خواهیم داد.

به نظرتان چطور اطلاعات شخصی را هنگام فروش گوشی از بین ببریم؟ قبل از هر چیز لازم است عنوان کنیم که در مطلب پیش رو دو روش برای حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید توضیح داده شده است: گوشی‌های سامسونگ و دیگر گوشی‌های اندرویدی. نسخه سیستم‌عامل اندروید شما در این روش اهمیت زیادی ندارد؛ چون تقریبا این روند در تمام گوشی‌های اندرویدی یکسان است.

فراموش نکنید که قبل حذف اطلاعات از این کار اطمینان حاصل کنید؛ چون پس از آن دیگر هیچ راه برگشتی وجود ندارد.

پیش از ادامه مطلب، اگر قصد فروش گوشی خود را ندارید و فقط می‌خواهید اطلاعات اضافی آن را پاک کنید؛ پاک کردن دائمی اطلاعات گوشی مناسب شما نیست و بهتر است مطلب «چرا و چطور اطلاعات اضافی گوشی را پاک کنیم؟» را مطالعه کنید.

غیرفعال کردن قفل صفحه

با غیرفعال کردن قفل صفحه تمام ابزارهای محدود کننده دسترسی را از سر راه بر خواهید داشت.

این کار در گوشی‌های اندرویدی به این صورت انجام می‌شود:

غیرفعال کردن قفل صفحه
غیرفعال کردن قفل صفحه
  • وارد تنظیمات شوید.
  • گزینه Biometrics & Password  را انتخاب کنید.
  • در اینجا می‌توانید تنظیمات امنیتی خود را ببینید
  • Disable Lock screen Password را انتخاب کنید تا قفل صفحه غیرفعال شود.

غیرفعال کردن قفل صفحه در گوشی سامسونگ:

غیرفعال کردن قفل صفحه در گوشی سامسونگ
غیرفعال کردن قفل صفحه در گوشی سامسونگ
  • وارد تنظیمات شوید.
  • گزینه Screen Lock Type را انتخاب کنید.
  • رمز خود را وارد کنید تا وارد این تنظیمات شوید.
  • None را انتخاب کنید تا قفل صفحه غیرفعال شود.

حذف حساب کاربری گوگل

قبل از ریست کردن موبایل و پس از غیرفعال کردن قفل صفحه، لازم است تا حساب گوگل خود را حذف کنید. بهترین کار این است که اول حساب‌های فرعی را حذف و در آخر حساب اصلی خود را حذف کنید. برای این کار به این صورت اقدام کنید:

حذف حساب کاربری گوگل
حذف حساب کاربری گوگل
  • وارد تنظیمات شوید.
  • گزینه Accounts را انتخاب کنید.
  • حسابی که قصد حذف آن را دارید انتخاب کنید.
  • در آخر Remove Account را انتخاب کنید تا همه چیز تمام شود.

حذف حساب کاربری گوگل در در گوشی‌های سامسونگ به این صورت است:

حذف حساب کاربری گوگل در در گوشی‌های سامسونگ
حذف حساب کاربری گوگل در در گوشی‌های سامسونگ
  • وارد تنظیمات شوید.
  • وارد Accounts and Backup شوید.
  • Accounts را انتخاب کنید.
  • حسابی که قصد حذف آن را دارید انتخاب کنید.
  • در آخر Remove Account را بزنید.

بازگشت به تنظیمات کارخانه و حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید

بازگشت به تنظیمات کارخانه قرار است به حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید بیانجامد اما در عمل چنین اتفاقی نمی‌افتد. وقتی روند آن شروع می‌شود، سیستم شروع به پاک کردن آدرس تمام اطلاعات محلی شما می‌کند. این بدان معنی است که داده‌های شما روی دستگاه قرار دارند اما سیستم‌عامل اندروید نمی‌داند کجا آن‌ها را پیدا کند. این اطلاعات حذف نشده در آینده ممکن است مشکل‌ساز شوند.

بعد از ریست کردن گوشی  اندروید خود آن را می‌فروشید و فکر می‌کنید تمام اطلاعات پاک شده اما شخصی ممکن است با بازیابی دستگاه به اطلاعات حساب بانکی شما دسترسی پیدا کند و اقدام به خال کردن حساب شما را خالی کند. با این حال نگران نباشید؛ در ادامه روشی به شما آموزش می‌دهیم تا اطلاعات گوشی خود را به گونه‌ای حذف کنید که دیگر هیچکس نتواند به آن‌ها دسترسی داشته باشد.

این مطلب را هم بخوانید: ۷ گوشی اندرویدی که بهترین دوربین‌ها را دارند + تصویر

مرحله اول: تایید نسخه اندروید گوشی

در قدم اول قبل از حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید باید بدانید که نسخه سیستم‌عامل شما چیست اما هربار که گوشی خود را روشن می‌کنید نیاز به پین یا رمز ورود دارد. شخصی که قصد بازیابی حذف شده اطلاعات شما را دارد برای رمزگشایی نیاز به رمز خاصی دارد که هرکسی به آن دسترسی ندارد.

اگر نسخه اندروید شما اندروید ۶ و جدیدتر از آن است؛ باید از کارخانه رمزگذاری شده باشد و می‌توانید از این مرحله صرف نظر کنید. با این حال اگر قصد اطمینان از نسخه اندروید گوشی خود دارید این مراحل را انجام دهید:

تایید نسخه اندروید گوشی
تایید نسخه اندروید گوشی
  • وارد تنظیمات شوید.
  • گزینه  About Phone را انتخاب کنید.
  • در اندروید ۱۱ باید به پایین صفحه بروید تا نسخه سیستم‌عامل را ببینید. در گوشی‌های سامسونگ نیاز است تا به مرحله بروید.
  • گزینه Software Version انتخاب کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود می‌توانید نسخه اندروید را مشاهده کنید.

مرحله دوم: اطمینان از رمزگذاری اطلاعات

در ادامه با انجام این کارها از صحت رمزگذاری گوشی خود مطمئن می‌شوید و حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید شما راحت‌تر انجام می‌شود. با این حال اگر گوشی شما رمزگذاری نشده و نیاز به این کار دارد آن را به شارژ کنید؛ چون این کار بسته به میزان اطلاعات ممکن است چند ساعت طول بکشد:

اطمینان از رمزگذاری اطلاعات
اطمینان از رمزگذاری اطلاعات
  • وارد تنظیمات شوید.
  • وارد Security شوید.
  • گزینه Encryption & Credentials انتخاب کنید.
  • اگر اطلاعات شما رمزگذاری نشده گزینه Encrypt Phone را انتخاب کنید.

برای اطمینان از رمزگذاری اطلاعات گوشی‌های سامسونگ به این صورت عمل کنید:

اطمینان از رمزگذاری اطلاعات در گوشی‌های سامسونگ
اطمینان از رمزگذاری اطلاعات در گوشی‌های سامسونگ
  • وارد تنظیمات شوید.
  • Biometrics and Security را انتخاب کنید.
  • روی Other Security Settings ضربه بزنید.
  • اگر گوشی شما رمزگذاری نشده به پایین صفحه رفته و Strong Protection را روشن کنید.
  • در ادامه پین، رمز عبور یا پترن مورد نظر را وارد کنید تا اطلاعات گوشی شما رمزگذاری شود.

رمزگذاری کارت حافظه در گوشی‌های سامسونگ به این صورت است:

رمزگذاری کارت حافظه در گوشی‌های سامسونگ
رمزگذاری کارت حافظه در گوشی‌های سامسونگ
  • وقتی وارد Biometrics and Security گزینه Encrypt or Decrypt SD Card. را انتخاب کنید.
  • در ادامه Encrypt SD Card بزنید و حافظه جانبی خود را رمزگذاری کنید.

حالا می‌توانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

مرحله سوم: بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه

قبل از شروع بازگرداندن گوشی به تنظمیات کارخانه و حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید مطمئن شوید که همه اطلاعاتی که نیاز دارید پشتیبان‌گیری کرده‌اید؛ چون این کار تمام اطلاعات شما را پاک خواهد کرد. بازگرداندن به تنظیمات کارخانه در اکثر گوشی های اندرویدی یکسان است؛ با این در ادامه دو روش مرسوم را برای شما توضیح خواهیم داد:

بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه
بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه
  • وارد تنظیمات شوید.
  • وارد System & updates شوید.
  • Advanced را بزنید تا گزینه‌های شما بیشتر شود.
  • روی Reset Options ضربه بزنید.
  • گزینه Erase All Data یا Factory Reset یا Reset Phone را انتخاب کنید.
  • Reset Phone را انتخاب کنید تا روند کار آغاز شود.

اگر گوشی سامسونگ دارید باید مراحل زیر را طی کنید:

بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه در گوشی‌های سامسونگ
بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه در گوشی‌های سامسونگ
  • وارد تنظیمات شوید.
  • به پایین تنظیمات رفته و General Management را انتخاب کنید.
  • Reset را انتخاب کنید.
  • در ادامه Factory Data Reset را بزنید.
  • گزینه Reset را بزنید تا روند آغاز شود.

وقتی این مراحل را طی کردید حذف کامل اطلاعات گوشی اندروید شما انجام می‌شود و تمام اطلاعاتی که امکان بازیابی دارند به طور کامل رمزگذاری شده و دیگر از رمزگشایی نخواهند بود. حالا می‌توانید گوشی خود را با خیال راحت بفروشید.

سوالات متداول

منبع:‌ digitaltrends

از این مطلب چقدر راضی بودید؟

روی ستاره کلیک کنید تا نظرتون ثبت بشه

4 / 5. تعداد رای دهندگان: 64

تا حالا امتیازی برای این مطلب ثبت نشده؛ با ثبت نظرتون مارو خوشحال می‌کنید


دیدگاه خود را ارسال کنید :

فاطمه حاجی حیدری گفت:

با سلام حضور بزرگوار ،گوشی قدیمی خود را بازنشانی کارخانه انجام دادم ،ولی password را قبول نمی‌کند

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
با ریست فکتوری، پسورد قبلی حذف می‌شود. احتمالا شما یک پسورد جدید برای آن وارد کرده‌اید که باید پسورد جدید را وارد کنید

محمد گفت:

چطوری تمام فایل گوشیم پا ک کنم

حسن خسروی راد گفت:

کی جواب میدین

آرش هادیان گفت:

سلام چه جوری بدون اینکه اطلاعات گوشی حذف شه قفل صفحه رو ترسیم گذاشتم حذف کنم همه راه رو امتحان کردم

حسن خسروی راد گفت:

ببخشید گوشی من ۳۲گیگابایت حافظه داره الان تمام عکسها و هرچی داشت رو روی فلش ریختم .خالی کامل ۲۵گیگابایت حافظه پر داره باید رسیت به کارخانه کنم .یا چطور اضافه های دیده نشده پاک کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
به بخش کش اپلیکیشن تلگرام و واتساپ و اینستاگرام خود در خود اپلیکیشن مراجعه نمایید و آن را به طور کامل پاک کنید. در اغلب موارد این فضای کش اپلیکیشن هایی که معرفی شدند، حافظه گوشی شما را اشغال میکنند و در بخش Other متوجه حجم زیادی از اشغال فضای حافظه می‌شوید.

شهناز جوادی حسینی گفت:

پاک کردن کد

باران عزیزی گفت:

همه اطلاعاتم رو داداشم انتقال داده براخودش .قفل گوشیش ندارم باید چیکارکنم

صنم رضایی گفت:

چطوری گوشی ک رمزش رونمیدونم اطلاعاتش روپاک کنم

شهرزاد ورشینگر گفت:

من گوشیم حک شده میخوام از ریشه همه چی پاک بشه

احمد گفت:

سلام وقت بخیر : من گوشی سامسونگ A3 2017 دارم درمنوی تنظیمات مواردی که آموزش داده شده نیست!!!! لطفا راهنمایی بفرمایید.تشکر

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
احتمالا به دلیل اندروید بسیار قدیمی گوشی باشد

احمد گفت:

سلام من گوشی سامسونگ A3 مدل 2017 دارم مواردی که شماگفتید درمنوی تنطیمات من نیست!!!چه بکنم؟ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
احتمالا به دلیل اندروید بسیار قدیمی گوشی باشد

نیما گفت:

سلام

خدیجه هدایت بازرگانی گفت:

سلا م وادب تنظیمات گوشی سامسونگ من متوقف شده میخواهم ازگوشیی تنظیمات برگردانم فعال نیست

بدون نام گفت:

سلام.
ببخش گوشیم رو یکی دیگه به نام خودش خریده
یعنی میتونه جلو گوشیمو قط کنه یا نه

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
خیر نمی‌تواند مگر اینکه گوشی را با حساب گوگل خودش راه اندازی کرده باشد اما اگر حاب گوگل خودتان نصب است، مشکلی نیست

حمید گفت:

سلام چطورمی تونم قبل از فروش گوشی تاریخچه تماس ها رو هم حذف کنم؟ آیا امکان چنین کاری هست؟

شکیبا گیلانی گفت:

سلام
بله امکان حذف کامل تاریخچه تماس ها و سایر اطلاعات وجود دارد. مراحلی که در این مطلب آموزش داده شده را قدم به قدم اجرا کنید

حمید گفت:

سپاس از راهنمایی تون

سلطان رضایی گفت:

قسمت خصوصی گالری رمزش یادم رفته چیکارش کنم راهنمایی کنید لطفاً ممنون

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
برای پیدا کردن رمز فراموش شده به لینک زیر مراجعه کنید و مراحلی که آموزش داده شده را قدم به قدم اجرا کنید
https://etebarkala.com/blog/how-find-forgotten-android-password/

سلطان غزنوی گفت:

میخایم ګوشی پاکنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
اگر گوشی شما اندرویدی است، مراحلی که در این مطلب آموزش داده شده را مرحله به مرحله انجام دهید

احمد میرزائی فرد گفت:

حذف کل اطلاعات این حساب این صفحه با تمام اطلاعات بدون بازیابی پشتیبانی

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
در این مطلب حذف کامل اطلاعات بدون بازگشت و بازیابی، شرح داده شده است. مراحل را قدم به قدم انجام دهید تا اطلاعات شما به طور کامل پاک شود

یادم رفته گفت:

حذف کل اطلاعات این حساب این صفحه با تمام اطلاعات بدون بازیابی پشتیبانی

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
در این مطلب حذف کامل اطلاعات بدون بازگشت و بازیابی، شرح داده شده است. مراحل را قدم به قدم انجام دهید تا اطلاعات شما به طور کامل پاک شود

محمدرضا گفت:

قفل

امید محمدی گفت:

گوشیم حافظه کمی داره ۱۶ گیگ میباشه برنامه ای داخل گوشی ندارم اما الان از ۱۶ گیگ ۱۳ گیگش پر شده چکار کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
از اطلاعات خود در یک گوشی دیگر یا رایانه شخصی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس گوشی را ریست فکتوری (بازنشانی کارخانه) کنید

سامان صالحی گفت:

سلام من یک گوشی سامسونگ دارم الان میخواهم کل اطلاعاتش رو حذف کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
مراحلی که در این مطلب آموزش داده شده را قدم به قدم انجام دهید تا اطلاعات به طور کامل پاک شود

رسول ایزدی گفت:

کد تلگرام نمیاد برام

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
پیامک های کد فعال سازی پیام رسان های غیر ایرانی، مسدود شما. شما باید به تلگرام درخواست تماس بدهید. تلگرام با شما تماس گرفته و کد فعال سازی را برای شما می‌خواند. یادداشت کنید و سپس وارد سازید

توران کردیان گفت:

پاک کردن گوشی من

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
ما در این مطلب نحوه پاک کردن اطلاعات در گوشی اندرویدی را به طور کامل آموزش داده‌ایم. مراحل را قدم به قدم انجام دهید تا اطلاعات گوشی‌تان به طور کامل پاک شود

جوادقریب گفت:

پاک کردن اطلاعات شخصی گوشی اندروید

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
فرقی ندارد گوشی هوشمند شما از کدام برند باشد. کافی است سیستم‌عامل آن اندروید بوده تا با کمک مراحلی که در این مطلب آموزش داده شده است، اطلاعات خود را به طور کامل حذف کنید.

امیر میرنیام گفت:

با سلام با فاکتوری ریست سیستم عامل آسیب نمی بینید ؟

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
معمولا با یک بار ریست فکتوری مشکلی پیش نخواهد آمد اگر بارها و بارها این کار را انجام دهید ریکس آسب پذیری سیستم عامل گوشی بالا میرود

توران کردیان گفت:

سلام میخواهم کل گوشیم پاک بشه خواهشا کمکم کنید

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
ما در این مطلب نحوه پاک کردن اطلاعات در گوشی اندرویدی را به طور کامل آموزش داده‌ایم. مراحل را قدم به قدم انجام دهید تا اطلاعات گوشی‌تان به طور کامل پاک شود

ستایش محبعلی گفت:

سلام من میخوام کل اطلاعات گوشیمو حذف کنم بدون بازگشت راهنماییم میکنین

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
در این مطلب ما به شما مراحل حذف کامل اطلاعات را قدم به قدم آموزش داده‌ایم لطفا مطلب را مطالعه و مراحل را انجام دهید تا اطلاعات شما بدون ریسک بازیابی، فرمت شود

ستایش محبعلی گفت:

سلام من میخوام کل اطلاعات گوشیمو حذف

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
در این مطلب ما به شما مراحل حذف کامل اطلاعات را قدم به قدم آموزش داده‌ایم لطفا مطلب را مطالعه و مراحل را انجام دهید تا اطلاعات شما بدون ریسک بازیابی، فرمت شود

فاطمه فخیم‌زاده گفت:

چجوری همه اطلاعات گوشی رو حذف کنم.

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
با مطالعه کامل این مطلب و انجام مراحل آموزش داده شده

سرور احمدی گفت:

مخواهم مبایلم کاملا پاک کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
دوست عزیز در این مطلب مراحل پاک سازی اطلاعات از گوشی سامسونگ به صورت کامل شرح داده شده است. مراحل را قدم به قدم اجرا کنید تا گوشی خود را پاک سازی کنید

رضا صدیقیان گفت:

باسلام میخوام اطلاعات شخصیم رو پاک کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام مراحلی که در بلاگ نوشته شده را مطالعه و مرحله به مرحله اجرا کنید

سعید رفیعی گفت:

سلام چجوری گوشیم را سبک کنم اعصابم را خورد کرده

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
از اطلاعات مهم گوشی خود یک بکاپ بر روی رایانه خود تهیه کنید و سپس طبق مراحلی که در این مطلب آمده، حافظه گوشی خود را کاملا پاک کرده و مجدد راه‌اندازی کنید

رقیه کیانی. گفت:

سوال من اینه گوشی A20sداشتم پسرم ازمن گرفت.این گوشی.A12روخریدم….اذیت میشم.چون.بلدنیستم.خیلی برنامه هاروپسرم.نصب میکنه جفت گوشی هارومن فکرمیکنم که خودشویعنی گوشی سابق من a20sروکه دستش هست.نصب میکنه به این گوشی.فکرمیکنم.اشتراک میشه چون.همه چیزهایی روکه نصب کرده میبینم.اشتراک زده یادومرحله ای زده.بخاطراین.ناراحت هستم.چون تمام کارتهای بانکی منوچک میتونه بکنه.‌..چیکارکنم.الان یه واتساب میخوام نصب کنم.متوجه میشم.که اون میبینه چندتا سیم.کارت داره.چیکاربایدکرد….اینیستا مال همه رومیبینم….مال من فقط زیرپست هام‌نوشته ارتقاع.نمیدونم.چیکادبایدبکنم….ممنون میشم.راهنمایی کنید.

ناهید صفا گفت:

مرتب پیام دارم که فضای گوشی پراست

شکیبا گیلانی گفت:

سلام
گوشی را ریست فکتوری نمایید ولی پیش از ریست، از تمام اطلاعات خود در یک رایانه یا لپ تاپ، نسخه پشتیبان تهیه کنید.

سارینا اسدپاسکی گفت:

چجوری اطلاعات گوشی و پاک کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
مطالبی که در این راهنما آورده شده را کامل مطالعه کرده و قدم به قدم انجام دهید

علی مرادی گفت:

گوشی من واردکانال تلگرامی میشوید.بازنمیکند

سارا گفت:

میخواهم پیام‌ها و voice پاک شوند

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
راهنما را مطالعه کنید و مراحل را قدم به قدم انجام دهید. با حذف کامل اطلاعات گوشی سامسونگ، تمام پیام‌ها پاک خواهد شد

سعید رفیعی گفت:

سلام گوشیم خیلی پر شده که دیکه روی اعصابم اثر گذاشته خواهشن راهنمای کنید چجوری پاکشون کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
از اطلاعات مهم گوشی خود یک بکاپ بر روی رایانه خود تهیه کنید و سپس طبق مراحلی که در این مطلب آمده، حافظه گوشی خود را کاملا پاک کرده و مجدد راه‌اندازی کنید

سارا گفت:

میخواهم اطلا عات گوشی حدف شوند void وsms

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
راهنما را مطالعه کنید و مراحل را قدم به قدم انجام دهید. با حذف کامل اطلاعات گوشی سامسونگ، تمام پیام‌ها پاک خواهد شد

سلام شایان ایوبی هستم گفت:

اطلاعات گوشي قدیمی رو به این گوشي انتقال دادم الان درست کار نمیکنه

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
اگر منظورتان عملکرد گوشی برای باز کردن فایل‌ها بوده، احتمالا فرمت ذخیره فایل در گوشی قبلی با گوشی جدید فرق دارد. اگر منظورتان هنگ کردن گوشی است، مشکل از گوشی بوده نه فایل‌ها

رضا شهنازی گفت:

چگونه اطلاعات گوشی رو کلا پاک کنم؟

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
به بلاگ مراجعه کنید و راهنما را کامل مطالعه و اجرا کنید

ملیحه محمدی گفت:

کد که هنگام فروش گوشی تمام اطلاعات را پاگ کند

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
کد دستوری برای پاک سازی اطلاعات وجود ندارد. شما می‌توانید طبق راه‌هایی که در این بلاگ آموزش داده شده، پیش از فروش اقدام به پاک‌سازی کامل اطلاعات خود از گوشی هوشمندتان کنید

سارا گفت:

میخواهم پیام‌ها و voice پاک شوند

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
راهنما را مطالعه کنید و مراحل را قدم به قدم انجام دهید. با حذف کامل اطلاعات گوشی سامسونگ، تمام پیام‌ها پاک خواهد شد

عبدالله گفت:

فلش کردن گوش سامسونگ

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
فرقی نمی‌کند گوشی هوشمند شما از چه برندی باشد. برای پاک سازی گوشی‌های اندرویدی کافیست بلاگ را مطالعه کرده و تمامی مراحل به همان ترتیبی که ذکر شده انجام دهید تا گوشی سامسونگ شما به طور کامل پاک سازی شود

مهرگان سخن سنج گفت:

من با روش بلاگ همه دیتای گوشیم رو پاک کردم

مهدی گفت:

چه جوری گوشی سامسونگ حذف کارخانه نداره

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
در منوی تنظیمات را باز کنید و گزینه ی “Backup and Reset” را پیدا کنید و کلیک کنید سپس گزینه ی “factory data reset” را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید و روی گزینه‌ی “reset device” بزنید. در این مرحله گزینه ی erase everything نشان داده می‌شود که گوشی از شما می‌پرسد؛ اجازه می‌دهید تمامی اطلاعات پاک شود. با تایید این گزینه ریست فکتوری گوشی آغاز می‌شود.

محسن گفت:

سلام کد برای پاک کردن اطلاعات ندارید؟

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
با ریست فکتوری گوشی این اطلاعات پاک شده و نیازی به کد دستوری نیست

مریم عبدی گفت:

ببخشید ریست فکتوری همون بازگشت به کارخانه است
اگه بازگشت به کارخانه بزنیم پیام هایی که در اینستا برای کسی فرستادیم پاک میشود از دایرکت

مثلا به طوری که نه من به کسی پیام دادم نه کسی به من پیام داده

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
بله پاک میشه اما به خاطر داشته باشید که با ریست فکتوری اطلاعات شما توسط دستگاهی دیگه قابل بازیابی هستن و چنانچه نمیخواید این اطلاعات بعدها بازیابی بشن، از نرم افزارهای پاک سازی اطلاعات آفلاین استفاده کنید

مهدی محمدی گفت:

ایا همه پیام ها و اطلاعاتم پاک میشود مثلا اینستا
سلام و خسته نباشید
پیام هایی که برای کسی هم فرستادیم پاک میشود

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
بله کلیه‌ی اطلاعات شما پاک خواهد شد

علیرضا گفت:

چطوری اطلاعات گوشی رو حذف کنم

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
روش پاک کردن اطلاعات از گوشی در بلاگ به طور کامل آموزش داده شده است. بلاگ را کامل مطالعه کنید

سمانه نظری گفت:

راستش من گوشی فرمت کردم آلان جمیل میخواد منم فراموش کردم
چیکار کنم گوشیم باز شه

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام
تنها راهش ساختن یک جیمیل دیگه است

سمیه قاسمی گفت:

ممنون از مطلبتون. یه سوالی داشتم. نمیشه با یه گزینه کلا ریست کرد همه چیزو؟

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

سلام. خیر. لازمه که یک سری مراحل رو طی کنید تا گوشی‌تون ریست بشه.

مهدی صدری گفت:

اگر یادمون بره که از Gmail خارج شیم میتونیم از روی یه سیستم دیگه این کار رو انجام بدیم؟

پشتیبانی اعتبارکالا گفت:

می‌تونید توی جیمیل وارد Manage Your Google Account بشید؛ از اونجا وارد Security بشید و دستگاه‌هایی که به جیمیل اکانت گوگل وصل هستن رو ببینید. روی هرکدوم که مدنظرتون هست کلیک کنید و ازش خارج بشید.