شرایط و ضوابط سفارش کالا
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی اعتبارکالا و سفارش كالا از این فروشگاه به معنی موافقت کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی اعتبارکالا بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک ایران و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
خدمات، محتویات و محصولات این وبسایت براى استفاده مصرف‌کنندگان نهایی محصولات دیجیتال، اعم از موبایل، تبلت، کامپیوتر و … سراسر کشور عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت اعتبارکالا به شركت اعتبارکالای فرداد ایرانیان تعلق دارد و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هرگونه استفاده از محتويات وبسایت اعتبارکالا فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین اعتبارکالا امکان‌پذیر است. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما” مراجعه کنید.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در اعتبارکالا، ترجمه اطلاعات مربوطه از تولیدکننده اصلی و پایگاه‌های خبری معتبر است. پایگاه اعتبارکالا هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بروزآوری مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می‌داند.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت اعتبارکالا مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح، به روز و کامل خود را در پایگاه اطلاعاتی اعتبارکالا درج کنند. بديهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
اعتبارکالا هيچ گونه مسئوليتي را در رابطه با کارکرد پایگاه که می‌تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه هستند (مانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.
ارتباط پایگاه اعتبارکالا با کاربران فقط از طریق etebarkala.com برقرار است و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (مانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
سفارش بعد از ثبت باید توسط کارشناسان فروش سایت تایید شود و امکان تایید یا تایید نکردن سفارش، طبق قوانین سایت اعتبارکالا توسط این کارشناسان وجود دارد. اگر کالایی در سایت با مبلغ صفر ریال یا عددی غیر منطقی که توسط سیستم به صورت خودکار پردازش شده باشد، ثبت و خریداری شود، براساس قوانین سایت، امکان باطل شدن سفارش وجود دارد.
شرایط عمومی تحویل کالا
تحویل سفارش‌ها از طریق روشهای موجود در سایت امکان پذیر خواهد بود؛ در صورتی که مشتری روش ارسال دیگری را انتخاب کند، شرکت تحویل سفارش به باربری انتخاب شده توسط مشتری را کارگزاری کرده و شماره بارنامه را به اطلاع مشتری می‌رساند. بدیهی است مسئولیت آسیب یا مفقودی تمام یا بخشی از سفارش در باربری انتخاب شده، بر عهده مشتری است و هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
شرایط تحویل کالا در تهران
تحویل فوری با پیک:
یکی از روشهای تحویل سفارش در شهر تهران به صورت فوری و از طریق پیک است. در صورت انتخاب این روش، مسئولیت کالای ارسالی تا زمان تحویل به دست مشتری بر عهده شرکت اعتبارکالا خواهد بود.
تحویل درب انبار شرکت:
روش دوم دریافت سفارش در تهران، از طریق تحویل حضوری درب انبار شرکت است. در این صورت نیاز است تا فرد سفارش‌دهنده همراه با کارت ملی به انبار شرکت مراجعه کرده و کالای خود را تحویل بگیرد.
این امکان برای سفارش‌دهنده وجود دارد تا شخص ثالثی را برای دریافت کالای خود انتخاب کند که در این صورت لازم است فرد معرفی شده همراه با کارت ملی به انبار شرکت مراجعه کرده و کالا را تحویل بگیرد.
توجه کنید که در صورت انتخاب روش دوم، یعنی تحویل درب انبار شرکت و ارسال شخص ثالث از جمله دوستان و آشنایان و پیک، مسئولیت اعتبارکالا تا زمان تحویل کالا درب انبار شرکت بوده و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال بازشدگی جعبه یا شکستگی کالا از زمان تحویل تا رسیدن کالا به دست شما ندارد.
شرایط تحویل کالا در شهرستان
برای ارسال و تحویل کالا در شهرهایی غیر از تهران ۳ روش وجود دارد:
ارسال با پست:
در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۴ انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت 14 سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل پست داده می‌شود. کالاهای ارسالی توسط پست تا سقف بیست میلیون تومان بیمه می‌شوند. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از بیست میلیون تومان باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش اعتبارکالا و تایید مشتری انجام خواهد شد.
ارسال با تیپاکس:
در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۶ انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت ۱۶ سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل تیپاکس داده می‌شود. ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه انجام می‌شود و کالاهای ارسالی با این روش تا سقف ۳۰ میلیون تومان بیمه خواهند شد. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از سقف بیمه باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش و تایید مشتری انجام می‌شود.
تحویل درب انبار شرکت:
روش سوم دریافت سفارش از طریق تحویل حضوری درب انبار شرکت است. در این صورت لازم است تا فرد سفارش‌دهنده همراه با کارت ملی به انبار شرکت مراجعه کرده و کالای خود را تحویل بگیرد.
این امکان برای سفارش‌دهنده وجود دارد تا شخص ثالثی را برای دریافت کالای خود انتخاب کند که در این صورت لازم است فرد معرفی شده همراه با کارت ملی به انبار شرکت مراجعه کرده و کالای خریداری شده را تحویل بگیرد.
توجه کنید که در صورت انتخاب روش سوم، یعنی تحویل درب انبار شرکت و ارسال شخص ثالث از جمله دوستان و آشنایان و پیک، مسئولیت اعتبارکالا تا زمان تحویل کالا درب انبار شرکت است و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال بازشدگی جعبه یا شکستگی کالا از زمان تحویل تا رسیدن کالا به دست شما ندارد.
شرایط و خدمات فروش
از نظر حقوقی، در معاملات وبسایت اعتبارکالا، شرکت اعتبارکالای فرداد ایرانیان، به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
خدمات پس از فروش
شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، به این معنی است که اعتبارکالا خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.
شرایط ارجاع و تعویض کالا
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ کند.
هرگونه نقص یا عیب فنی به عهده شرکت گارانتی‌دهنده کالا است و در صورتی که کالا بدون گارانتی باشد، اعتبارکالا هیچ تعهدی بابت تعویض، تعمیر یا مرجوعی کالا ندارد.
© مالکیت معنوی محتويات وبسایت اعتبارکالا شامل قانون حق تکثير می‌شود و متعلق به شركت اعتبار کالای فرداد ایرانیان است.
© کليه حقوق محفوظ است.